Trajetória profissional

Com uma trajetória que conecta marketing digital, UX research e gestão de produtos, atuo há mais de 8 anos em empresas ligadas à tecnologia e inovação, liderando iniciativas estratégicas com foco em descoberta de produto, análise de comportamento de usuários e entrega de valor real para o negócio.

Nos últimos anos, atuei como Product Manager e Product Lead em empresas de tecnologia com modelo de negócio SaaS B2B, estruturando times, processos e métricas para tomada de decisão baseada em dados. Tenho experiência robusta na implementação de metodologias de product discovery, definição e acompanhamento de OKRs, estruturação de MVPs e condução de pesquisas qualitativas e quantitativas com foco em jornada do usuário, comportamento e adoção de produto.

Minha atuação une visão analítica e comunicação clara com stakeholders, facilitando a tradução de insights em decisões estratégicas e melhorias contínuas na experiência do usuário.

Me interesso por desafios em que posso conectar pesquisa, dados e liderança de produto para impactar positivamente a vida das pessoas e os resultados das empresas.

Onde atuei

  • - Identificação de gaps nos processos internos de tecnologia e implementação de planos de ação para correção;
    - Gestão de conflitos e incidentes de tecnologia, mediando as soluções e comunicação com stakeholders e clientes;
    - Mapeamento de oportunidades de melhoria no produto, incluindo bugs e gaps de usabilidade;
    - Implementação de práticas de comunicação preventivas, com abertura de status page e outras boas práticas;
    - Estruturação de materiais de go to market, incluindo tutoriais de uso, materiais de onboarding para novos clientes e ajustes nas comunicações comerciais com foco nas entregas de valor do produto;
    - DIrecionamento para os times de tecnologia e suporte, com prática de 1:1 e feedbacks de direcionamento.

  • Estruturação da área de Produtos, definindo processos, cargos e responsabilidades. Identificação de oportunidades para novos produtos, com definição de plano de ação para levantamento de dados internos para embasamento de roadmap. Treinamento dos times internos, com definição de metodologias para coleta de feedbacks e acompanhamento de métricas de sucesso. Mapeamento de necessidades de incremento na jornada dos usuários com base em dados de uso e análises de usabilidade.

    Principais resultados:
    - Estruturação de um novo MVP para validação de novo produto para sanar necessidade de escalabilidade;
    - Estruturação de metodologia e formato para análise do mercado e resultados anuais, resultando no primeiro panorama anual robusto com dados sobre a atuação da empresa e oportunidades de ampliação.

  • Responsável pela gestão dos produtos B2B da empresa - CRM imobiliário, aplicativo para corretores e facilitador de anúncios em portais.

    As atividades consistem em gestão de equipe multidisciplinar em metodologia agile, análise de métricas, definição e acompanhamento de OKRs e KPIs. Além de constantes análises de mercado, definição de estratégias, product vision e roadmap, construídos em parceria com o squad, stakeholders e diretoria.

    Participação ativa no processo de discovery, com preparação de user storys, comunicação interna e externa junto ao time de Product Marketing e documentações para uso interno sobre o produto.

    Alinhamentos com stakeholders e contato com usuários de forma frequente para que a construção dos produtos seja feita de forma concisa, e proximidade com o time de Dados para validações e aprofundamento de análises para tomada de decisões.

    Entregas de destaque:
    - Implementação de metodologias de poduct analytics, com disseminação de cultura de dados como direcionadores de decisão e enriquecimento de contextos;
    - Implementação de metodologias de pesquisa de satisfação e metas de sucesso;
    - Disponibilização de novos produtos no ecossitema de soluções da companhia, participando desde a ideação, discovery, delivery e go to market;
    - Definição e acompanhamento de OKRs e KPIs;
    - Relacionamento com stakeholders com foco na transparência e "pensar em conjunto" para as soluções;
    - Resolução de conflitos e débitos técnicos, incluindo incidentes de infraestrutura e ações preventivas.

  • - Gestão e acompanhamento de redes sociais para clientes de diversos segmentos na região de Londrina e Norte Pioneiro;
    - Planejamento de novas campanhas, monitoramento de métricas e crescimento dos perfis com foco nos resultados comerciais;
    - Planejamento, programação e otimização de campanhas de anúncio via Facebook Ads e Google Ads;
    - Elaboração e apresentação de relatórios relevantes para o negócio em relação aos resultados obtidos nas redes sociais.

  • - Planejamento, organização e mediação de eventos ligados a empreendedorismo, inovação e startups;
    - Planejamento de ações de marketing digital (incluindo e-mail marketing, redes sociais e relacionamento interno);
    - Criação de materiais de comunicação e fomento de cultura interna do coworking, incluindo eventos exclusivos e materiais como o "Jornal Juntus" (produção gráfica, redação, curadoria de matérias);
    - Atendimentos comerciais, atendimento ao público e gestão de equipe.